сбор отзывов

Администратор:
— [Имя пациента], спасибо за визит! Очень рады, что вы были у нас.
Если у вас остались пару минут, будем благодарны за короткий отзыв — мы ценим каждое мнение 💬

Вот QR-код, по нему можно быстро перейти.
(Показывает табличку или сканирует со стойки)

И у нас за отзыв — небольшой подарок: профессиональная паста / щетка / гигиеническая помада.
Что бы вы хотели выбрать?

Скрипт при оплате

Администратор:
— Добрый день, [Имя], это администратор клиники [название]. Подскажите, всё ли прошло комфортно на приеме?

Если у вас будет минутка — мы будем очень благодарны за отзыв
Мы по ним действительно работаем: хвалим сотрудников, улучшаем сервих, обучаем.

А за отзыв — у нас приятный бонус Вы можете получить подарок при следующем визите: пасту, щетку или гигиеническую помаду.
Я могу прямо сейчас прислать вам ссылку/QR-код в WhatsApp или СМС — куда будет удобнее?

Скрипт по телефону

Администратор:
Здравствуйте, [Имя]! Спасибо, что были у нас в клинике

Если у вас останется минутка — будем очень благодарны за отзыв:
[вставить ссылку]

Мы дарим подарок каждому, кто оставляет отзыв — на выбор: паста, щетка, нить или гигиеническая помада.
Можно будет забрать в удобный день, просто скажите администратору

Скрипт в мессенджере

Администратор:
— Спасибо вам большое за отзыв, [Имя]!
Очень приятно получать обратную связь

Ваш подарок уже ждет — вы можете выбрать в следующий визит: профессиональную пасту, щетку, нить или гигиеническую помаду.
Знаем, что будет полезно

Для тех, кто оставил отзыв